Todas las conversaciones en un lugar, con el trato al lado

Bots de Telegram, cuenta personal de Telegram y el widget del sitio llegan a una sola bandeja, junto a la ficha del trato, el historial y la persona.

  • Tres canales, una pantalla; el cliente sigue siendo la misma persona en todos.
  • La ficha del trato se rellena con la conversación: no hay nada que reescribir después.
  • Los roles deciden quién ve qué proyectos y canales; un observador lee sin poder responder.
  • Reacciones, respuestas, mensajes fijados y notas de voz, tal como escribe la gente.
Ver la bandeja

Cuatro entradas, un solo lugar para responder

Conecta lo que tus clientes ya usan. Toda conversación llega a la misma bandeja, con el mismo agente de IA detrás.

Instagram, Facebook Messenger, Viber, WeChat, LINE y SMS: pronto.

Marta Kovacsonline
¡Hola! ¿Puedo pedir cita con el médico de familia esta semana?10:12

Mensajes de voz

Decirlo es más rápido que escribirlo. Grabe un mensaje de voz desde el Inbox.

Pulse el micrófono, diga lo que necesita y pulse stop. Escúchelo, envíelo ahora o prográmelo para más tarde. Todo queda en la misma conversación.

  • Funciona en todos los canales: bots de Telegram, Telegram personal y el chat IA del sitio.
  • Envíelo ahora o más tarde, igual que un mensaje de texto.
  • Escúchelo antes de enviarlo y bórrelo si quiere repetirlo.

¡Hola! ¿Me dice cómo llegar desde la estación?

0:07
Mensaje

Inicia tú la conversación con el cliente

Marta Kovacs21:06Mesa de roble, 160 cm
Fedelya Commo20:41Entrega en Lisboa2
Bill Nord19:12Seis sillas, factura enviada
Jay Eriston18:03Prueba mañana, 15:301
Pablo Salas17:28Armario a medida, medido
LJ Majorie16:55Sillón, pagado con tarjeta3
Dana Kim16:10¿Se puede pasar al viernes?1
John Jones15:34Factura pagada, espero confirmación

Marta Kovacs

en línea hace un minuto

Elige una conversación o empieza una nueva
Escribe un mensaje…
Marta Kovacsen línea hace un minuto

Busca al cliente por @username o por número en Telegram y empieza tú la conversación.

  • Iniciar el diálogo desde la lista de chats, sin bot, sin plantilla y sin esperar a que escriban
  • Toda conversación saliente tiene ficha, etapa y responsable, como cualquier otra

Ninguna de las ocho plataformas comparadas lo hace: todas esperan a que el cliente escriba primero.

Cada conversación tiene su propio ciclo de vida

La ficha aparece en cuanto llega el primer mensaje, nadie la escribe a mano. Luego se mueve por etapas junto con la conversación, y el equipo ve en qué etapa está cada cliente.

EntrantesPablo SalasIDAgente de IA
ResponderTareaNotaEscribe un mensaje…

¡Activa los avisos en Telegram y correo sobre el movimiento del trato entre etapas y no vuelvas a perder clientes!

Que la primera conversación empiece hoy

¡Configura un agente de IA, conecta un canal y mira cómo es una conversación que genera beneficio!

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