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La gente escribe desde donde quiere: Telegram, tu web, un anuncio, un QR en el escaparate. Todos llegan a la misma lista de chats con la ficha ya rellenada.
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Funciona con Telegram AI-chat widget Bots de Telegram Correo
¿Por qué «Cicada»?
A una cigarra se la oye a un kilómetro, y cantan a coro: una sola voz cubre todo un campo. Esa es la idea: un mensaje, y lo escuchó todo el que debía escucharlo. Incluso de noche, mientras tú y tu equipo descansáis.
El agente de IA
No solo responde: lleva el trato de principio a fin. ¡Hasta el beneficio!
Dale la tarea con palabras normales y dile cuándo parar. Lo demás lo hace por ti: habla con el cliente, anota lo importante, rellena la ficha de información y pasa el cliente caliente a una persona en el momento justo.
- 1
Tú pones la tarea
«Averigua el tamaño de la sala, ofrece una mesa, cierra el envío». Sin guiones ni diagramas que dibujar.
- 2
Él lleva la conversación
Responde con la voz y el carácter de tu agente de IA, espera como espera una persona, recuerda con educación si el cliente no contesta — y de noche calla en lugar de mandar spam.
- 3
Anota lo que ha averiguado
Medida, presupuesto, ciudad, plazo: directo a la ficha de información. Pone la etiqueta, mueve la etapa y crea la tarea por su cuenta.
- 4
Sabe cuándo apartarse
En cuanto el cliente pide una persona —o se cumple tu condición—, el equipo recibe la conversación con un resumen corto en vez de cuarenta mensajes.
Tres cosas de las que depende tu facturación
Recibir el mensaje, llevarlo hasta una decisión y hacer que el cliente vuelva. Cicada cubre las tres en un solo lugar.
Convertir
El agente de IA responde en segundos, pregunta lo que de verdad importa, agenda la cita y pasa el cliente a una persona en el momento justo, con un resumen de todo lo que ha averiguado.
Retener
Difusiones por audiencia, recordatorios puntuales, tareas que nadie olvida y avisos en Telegram y correo para que ningún cliente se quede esperando.
Cuatro entradas, un solo lugar para responder
Conecta lo que tus clientes ya usan. Toda conversación llega a la misma bandeja, con el mismo agente de IA detrás.
Instagram, Facebook Messenger, Viber, WeChat, LINE y SMS: pronto.
¡Hola! ¿Puedo pedir cita con el médico de familia esta semana?10:12
Cada conversación tiene su propio ciclo de vida
La ficha aparece en cuanto llega el primer mensaje, nadie la escribe a mano. Luego se mueve por etapas junto con la conversación, y el equipo ve en qué etapa está cada cliente.
¡Activa los avisos en Telegram y correo sobre el movimiento del trato entre etapas y no vuelvas a perder clientes!
La IA lleva el correo del primer mensaje al pedido
Conecta tu buzón y el agente de IA responde los correos con la voz de tu marca, mantiene todo el hilo junto y mueve el trato por el tablero. Tu equipo entra solo donde de verdad hace falta una persona.
- La respuesta sale en el mismo hilo en el que escribió el cliente, desde tu dirección
- Responde de noche y los fines de semana con tus precios, condiciones y preguntas frecuentes de la base de conocimiento
- Responde un correo en un minuto, no al día siguiente, antes de que el cliente escriba a otro
- Correo nuevo
- En curso
- Acordado
- Pedido
- Producto
- Mesa de roble, 160 cm
- Pago
- Factura, para la oficina
- Reserva
- Hasta el viernes
Lo rellenó el agente de IA
¡Hola! Vi la mesa de comedor de roble en su web. ¿Tienen la de 160 cm en stock? ¿Cuánto tarda la entrega?09:12
Dilo una vez, y justo a quien toca
Arma una audiencia con etapas, proyectos, etiquetas o una lista elegida a mano y envía cuando importa: llegó stock, oferta de temporada, la suscripción vence el viernes.
- Prográmalo para la mañana o envíalo en cuanto llegue la mercancía
- El mensaje sale por el canal en el que has hablado con el cliente
- Quien responde vuelve a la bandeja como una conversación normal
¡A los clientes les gustan los descuentos, las ofertas y las novedades: no les quites la oportunidad de enterarse los primeros!
VIP · compraron dos veces o más VIP312 personas
Esperan el pago Pendiente de pago48 personas
Callaron hace 30 días Sin respuesta 30 días967 personas
Nuevos de esta semana Inbox124 personas
Nueva difusión
Quién la recibe VIP · compraron dos veces o más · 312 personasPor qué canales enviarTodos los canalesSolo botsSolo cuentas personalesMensaje EnviarVoz
Te mandan un audio y tú recibes el texto. Respondes con la voz de tu agente de IA.
El cliente graba quince segundos mientras conduce. La IA lo pasa a texto, responde en el mismo chat y, si quieres, envía la respuesta como audio con la voz que configuraste.
- La transcripción funciona en todos los canales con audios.
- El agente de IA responde por voz donde el canal lo permite.
- La voz se configura con una muestra tuya y suena igual en cada conversación.
Transcrito automáticamente
¡Hola! El coche suena en los baches, ¿lo podéis ver hoy? Voy conduciendo y prefiero no llamar.
Hoy tenemos hueco a las 17:40: revisión de suspensión, cuarenta minutos. ¿Te lo reservo?
Automatizaciones de venta que responden en todos los canales
No es solo un constructor de bots. Un mismo flujo responde en tu Telegram personal, tus bots, el correo y el chat de tu web, califica al cliente, reserva la hora y pasa el caso a un compañero con @.
ENTRANTE
Enviar mensaje¡Hola! ¿Buscas algo en concreto hoy?
Enrutamiento IALa IA comprueba¿Listo para comprar?
listo para comprar
aún lo piensa
Cambiar etapaMover aCalificado
Crear tareaTareaLlamar mañana
¿Y ahora? Enviar mensaje Respuesta de IA Enrutamiento IA Cambiar etapa Crear tarea
Cada bloque funciona en todos los canales: el mismo flujo responde en Telegram personal, bots de Telegram, correo y el chat de tu web.
Tu operador nunca se queda solo ante un campo vacío
La IA no solo responde y lleva el diálogo: sugiere respuestas, convierte los audios en texto y analiza la conversación con una nota. El tiempo ahorrado se convierte en dinero.
Sugerir respuesta
¿Atascado con un mensaje difícil? Un clic y tienes un borrador en el campo, con el tono de tu agente de IA y los datos de la ficha. Envíalo tal cual o reescríbelo.
Los audios se vuelven texto
Un audio de dos minutos se convierte en un párrafo que se lee en cinco segundos. Tu agente de IA también los entiende solo.
Analizar el diálogo con una nota
Un botón encima del chat: la IA analiza en breve la conversación, qué quería el cliente, qué se acordó y dónde se flojeó, y le pone una nota. Útil para formar al equipo y para quien recibe el trato. En los planes Pro y Business.
De una persona a un gran equipo
Empieza hoy por tu cuenta y crece hasta un departamento entero. Permisos al detalle: delega, permite o prohíbe. Crea el equipo de tus sueños.
Roles y permisos
Gestor, responsable, observador — o tu propio conjunto. Tú decides quién accede a qué.
Tareas con recordatorios
La tarea se engancha al trato: plazo, lista de control y un aviso que salta a tiempo.
Avisos
Conversación nueva, cambio de etapa, paso a inactivos — en Telegram, por correo y en el sistema.
Precio
El mismo trabajo por una fracción de la factura
Su factura crece con cada contacto activo, cada puesto extra y cada respuesta de IA. La nuestra es un plan con 10 personas en el equipo y un paquete de respuestas de IA incluido: el mismo trabajo por una fracción del precio.
Ver todos los planes Gratis para siempre, sin tarjeta
Los primeros 100 usuarios tienen 50% de descuento de por vida: escríbenos tras registrarte.
Cicada · Pro $99 /mes
respond.io · Advanced $349 /mes
SleekFlow · Premium AI $399 /mes
Tu propia clave de IA en 3 pasos
Los límites de IA de Cicada no se te aplican: pagas los tokens directamente al proveedor y el plan cuesta la mitad. Start $19, Pro $49, Business $149 al mes.
- 1
Elige un proveedor
- 2
Pega la clave de su panel
- 3
Elige un modelo de los que tu clave tiene abiertos. Listo
- OpenAI
- Anthropic (Claude)
- Google Gemini
- OpenRouter
- DeepSeek
- Groq
- Mistral
- Together AI
- y cualquiera compatible con OpenAI
Configuración
Todo se crea con el Asistente: tan fácil como abrirte un correo
Te llevamos por el sistema paso a paso. Cada ajuste es un paso simple con una pregunta clara, sin integrador ni llamadas. ¿Tienes prisa o no quieres hacerlo ahora? Vuelve a cualquier paso más tarde y termina la configuración. Hecho con cariño y para personas.
Conecta un canal
Bot de Telegram, Telegram personal o un chat en tu web
Activa un agente de IA
Responde mientras estás ocupado
Recibe el enlace o el código
Un enlace a tu bot o una línea de código para tu web
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Conecta un canal
Bot de Telegram, Telegram personal o un chat en tu web
Preguntas que la gente hace de verdad
Sí. El plan gratis no caduca y no pide tarjeta. Conecta Telegram, email y el chat de tu web en una sola bandeja, configura tu agente de IA y prueba sus respuestas en el entorno de pruebas. Cuando quieras que responda a clientes reales, elige un plan: con tu propia clave de IA empieza en 19 $ al mes.
Sí, esa es la idea. La cuenta personal de Telegram se conecta por QR o por código, y el bot con su token de BotFather.
Solo si tú quieres. Tiene tres modos: responder sola, sugerir la respuesta al operador o callar y solo rellenar la ficha. Tú decides por proyecto, y puedes pararla en una conversación concreta sin tocar las demás.
Recarga el saldo con tarjeta bancaria vía Stripe o en cripto — USDT, BTC, ETH, TON y otras monedas; el importe en la moneda se calcula solo. Con el saldo se pagan el plan y las generaciones de IA por encima del paquete.
Tú y quienes invites, con el acceso que les des. Los roles deciden qué proyectos y canales ve cada uno.
Antes de Cicada
Mucho trabajo y poco resultado
- La misma respuesta, escrita por 417.ª vez
- Consultas calientes que se hunden entre chats sin leer
- Ventas que esperan a la mañana porque de noche no hay nadie
- Cada mensaje nuevo es una deuda más
Con Cicada
Menos rutina y más ventas
- Las preguntas frecuentes se resuelven solas, en segundos
- Consultas ordenadas por etapa y etiquetadas
- Ventas las 24 horas, también de noche
- Cada trato tiene su propio ciclo de vida
Que la primera conversación empiece hoy
¡Configura un agente de IA, conecta un canal y mira cómo es una conversación que genera beneficio!
Empezar gratisPlan gratis, sin tarjeta.