Por qué lo hacemos
Una consulta que espera hasta la mañana no es «respondo luego»: es un cliente que se fue al de al lado. El producto está montado sobre una idea: la conversación debe seguir mientras el equipo duerme.
Cómo trabajamos
Publicamos actualizaciones a menudo y cada una sigue una regla: la función se usa al momento, sin manual y sin integrador. Si la configuras tú en un par de minutos, está lista.
De dónde viene el nombre
A una cigarra se la oye a un kilómetro, y cantan a coro. Un mensaje, y lo escuchó todo el que debía escucharlo.
Cómo empezó
Todo empezó con la tienda de unos amigos en Telegram. Buenos productos, precios justos y respuestas que llegaban al día siguiente. Una noche contamos cuántas personas habían escrito a la tienda sin recibir respuesta. No nos gustó la cifra. Rodogor dijo: «Hagamos que un negocio no tenga que elegir entre dormir y atender a sus clientes». Esa noche empezó Cicada.
Hacia dónde vamos
Hoy Cicada responde en Telegram, en el chat de su web y por correo. Después vienen más mensajeros, para que todas las conversaciones con clientes vivan en una sola ventana. Queremos que una cafetería, una clínica o un taller pequeño puedan tener lo que antes solo tenían las grandes empresas: alguien que responde en segundos a cualquier hora, conoce todos los precios y no se cansa. Y que se configure en cinco minutos, sin programador.
Que la primera conversación empiece hoy
¡Configura un agente de IA, conecta un canal y mira cómo es una conversación que genera beneficio!
Empezar gratisPlan gratis, sin tarjeta.