O hóspede escolhe o hotel à noite, no sofá, comparando três abas ao mesmo tempo. Ganha quem responde primeiro. Um chatbot para hotéis no site e no Telegram responde em segundos, mesmo quando a recepção está ocupada com uma chegada.
O que o chatbot responde
Preço da diária, disponibilidade em certas datas, se tem traslado do aeroporto, horário do check-in, se aceitam pets. O agente com IA responde com base nos seus documentos e na sua tabela, sem inventar o que não sabe. O que não está nos documentos vai para uma pessoa.
Da pergunta à reserva
Quando o hóspede está pronto, o agente pede nome, datas e número de pessoas e cria um negócio no funil com tudo. A recepção só confirma a reserva. Na véspera da chegada, uma automação envia ao hóspede um lembrete com o endereço e as regras de check-in.
Áudios
Muitos hóspedes mandam áudio. A Cicada transcreve e o agente responde como se fosse texto. Se quiser, a resposta pode sair em áudio também.
O chat do site, o canal mais rápido
Quem entra no seu site já tem intenção de reservar. Um chat com IA na página é instalado com uma linha de código e funciona com o mesmo agente do seu bot do Telegram. Todas as conversas chegam numa caixa só.
Como começar
Crie o agente, envie preços e regras da casa e teste no sandbox com respostas grátis. Depois conecte o chat ao site e o bot ao Telegram.
Comece com um agente de IA pronto
Escolha um modelo para o seu negócio, adicione preços e regras e teste no sandbox antes de falar com clientes.
Criar seu agente Plano grátis, sem cartão.Perguntas e respostas
Um chatbot de hotel consegue fazer uma reserva sozinho?
Sim. O agente pede o nome, as datas e o número de hóspedes, abre a reserva no quadro e sua equipe confirma.
E se o hóspede perguntar algo que o bot não sabe?
O agente responde só com seus preços e regras. Quando não tem certeza, passa a conversa para uma pessoa.
Funciona no Telegram e no site?
Sim. O mesmo agente responde no chat do site, no bot do Telegram e por e-mail, e tudo chega a uma só caixa de entrada.
Escolhendo uma plataforma?Cicada ou respond.ioCicada ou SleekFlowCicada ou ManychatCicada ou Kommo
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